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MARKETING con Máximo Kinast

CAMBIOS DRAMATICOS EN EL MARKETING

www.youtube.com/watch?v=Mc0ggyHcQBk&feature=player_embedded

IV CONGRESO DE MARKETING DE CIUDADES

LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING

Por Jack Trout y Al Ries

publicadas por McGraw-Hill

 

1. Ley del liderazgo. Es mejor ser el primero que ser el mejor.
2. Ley de la categoría. Si usted no puede ser el primero en una categoría, cree una nueva en la que pueda serlo.
3. Ley de la mente. Es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta.
4. Ley de la percepción. El marketing no es una batalla de productos, sino de percepciones.
5. Ley del enfoque. El principio más poderoso en marketing es poseer una palabra en la mente de los clientes.


6. Ley de la exclusividad. Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes.
7. Ley de la escalera. La estrategia que hay que utilizar depende directamente del peldaño que se ocupe en la escalera.
8. Ley de la dualidad. A la larga, cada mercado se convierte en una carrera de dos participantes.
9. Ley de lo opuesto. Si opta al segundo puesto, su estrategia está determinada por el líder.
10. Ley de la división. Con el tiempo, una categoría se dividirá para convertirse en dos o más.


11. Ley de la perspectiva. Los efectos del marketing son visibles a largo plazo.
12. Ley de la extensión de línea. Existe una presión irresistible para extender el valor de la marca.
13. Ley del sacrificio. Se debe renunciar necesariamente a una cosa para conseguir otra.
14. Ley de los atributos. Para cada atributo existe otro opuesto, igual de efectivo.
15. Ley de la franqueza. Cuando admita algo negativo, el cliente potencial le concederá a cambio algo positivo.


16. Ley de la singularidad. En cada situación, únicamente una jugada producirá resultados sustanciales.
17. Ley de lo imprescindible. Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podrá predecir el futuro.
18. Ley del éxito. El éxito suele preceder a la arrogancia, y la arrogancia al fracaso.
19. Ley del fracaso. El fracaso debe ser esperado y aceptado.
20. Ley del bombo. A menudo, la situación presenta una forma diferente a como se publica en la prensa.


21. Ley de la aceleración. Los planes que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias.
22. Ley de los recursos. Sin los fondos adecuados, ninguna idea despegará del suelo.

 

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NUEVAS TÉCNICAS DE VENTAS INMOBILIARIAS

Seminario Internacional

En este Seminario se tratarán dos temas absolutamente nuevos en Técnicas de Ventas, que ya han sido probados con éxito por algunas de las mayores empresas constructoras e inmobiliarias del Perú.

ORGANIZA ASOCIACIÓN EDUCATIVA HISPANOAMERICANA
http://AEHispanoamericana.org

PATROCINA Y SUBVENCIONA IFC INSTITUTO de FORMACION CONTINUA de Barcelona - España que financia 20 medias becas.

PROFESOR Máximo Kinast Avilés, consultor y profesor, experto internacional en marketing y ventas. Es profesor invitado por CAPECO, Cámara Peruana de la Construcción, desde el año 2004. En el sector inmobiliario ha impartido seminarios y asesorado a empresas líderes en Catalunya, tales como La Llave de Oro, Habitat, Ibusa y otras. En Lima ha impartido más de veinte seminarios sobre técnicas de ventas, tanto con CAPECO, como ‘in company’ para empresas como Paz – Centenario – Global (Villa Club); Alfredo Graf y Asc.; Besco; Rodrigo & Asociados; HE Builders (Villa Vicente); Edificaciones Inmobiliarias; JJC Edificiaciones, entre otras.

TEMARIO

¿Por qué se compra un inmueble? ¿Qué hay que hacer para vender? ¿Cómo debo tratar a los clientes? ¿Cómo conseguir siempre una respuesta afirmativa? ¿Sabes hacer una demostración dinámica de tus productos?

¿Qué es la Venta Diferenciada? (Novedad) Es el único método práctico para diferenciarnos de varios miles de Agentes Inmobiliarios y vendedores que dicen y hacen siempre lo mismo. Permite que el posible comprador nos recuerde siempre y vuelva a visitarnos. Sirve para cerrar el doble de ventas que cualquier otro método y para fidelizar a los clientes y convertirlos en los que hoy llamamos ‘evangelizadores’ (propagandistas) de nuestros productos y de nuestra marca.

¿Sabes responder las objeciones de tus clientes y ganarte su simpatía? ¿Conoces las palabras mágicas para responder objeciones? ¿Cómo conseguir respuestas afirmativas? Conocerás las mejores Técnicas de Respuestas a Objeciones, incluso algunas que te permiten responder con un Cierre de Ventas.

¿Qué son los ‘Amarres Norteños’? (Novedad) Son una nueva técnica de hacer preguntas –que en la práctica- son verdaderos amarres que obligan al posible comprador a mantener su palabra y lo comprometen desde el primer momento. Sirven para evitar objeciones y para preparar el cierre de ventas. También sirven para establecer las reglas del juego, es decir las bases o normas sobre las que vamos a negociar, por ejemplo, para informar al cliente de que somos una gran empresa (o una empresa pequeña) y hacerlo decir que él prefiere tratar con nuestra empresa.

¿Conoces la mejores técnicas de cierre de ventas? La avasalladora técnica de James Bond. La sutileza de Sócrates para conseguir el sí. El dominio de la situación. Los inocentes juegos de palabras. El dilema con una sola salida. El poder de la imitación. El análisis racional. La oportunidad que se pierde. El secreto de la simplicidad.

LUGAR, FECHA Y HORARIO Este Seminario se impartirá en el Aula 202 del Departamento de Extensión de la Universidad Wiener, en Av. José Pardo 650 - Miraflores. (Hay estacionamientos vigilados al frente y en la cdra. 7 de Pardo.
Martes, 23 de noviembre de 2010
De 6 de la tarde hasta las 10:00 p.m.

INVERSIÓN

Sin Beca S/. 240 soles
Con Beca: S/. 120.ºº impuestos incluidos

Sólo hay 20 vacantes con media beca. Reserve su matrícula con anticipación.

CERTIFICADO La AEH otorgará un certificado de asistencia en forma de Diploma.

MATERIAL DOCENTE Se entregará fotocopia de los power points a cada asistente. Se obsequiará un CD con material docente (apuntes de ventas y los power point originales del Seminario) a los 20 primeros inscritos.

AFORO LIMITADO Se recomienda reservar con antelación. Capacidad máxima 30 personas

INFORMACIÓN Y RESERVAS

Por email a seminarios@maximokinast.info

Cel. Movistar: 985 096 767 Sra. Jimena

Cel. Claro: 997 216 082 Srta. Cinthia

RPM: * 288 338 Sra. Jimena

DESDE EL PROMEDIO A LA VARIANZA

Las 10 claves de la nueva organización flexible

Enviado por Manuel Gross el 08/08/2010 a las 10:46
Manuel Gross


Flexible_woman_Svetlana_Belova_performing_at_the_Budapest_State_circus.jpgDe la época de la media a la época de la variación
Por Carlos García


La época de la estabilidad ha llegado a su fin. La estabilidad a la que veníamos acostumbrados durante muchos años ha sido afectada por tecnologías como el internet.

 

Empresas nacen, crecen y mueren en 5 años, tecnologías disruptivas que aparecen con mucha frecuencia, condiciones ambientales erráticas y cambios constantes en el ambiente geopolítico son la comida de todos los días.

Antes de esta época de turbulencia el promedio era el índice rey. Si nuestro promedio esta dentro cerca de nuestra proyección considerábamos que estábamos bien. El problema de solo ver el promedio es que nos perdemos el 50% de la historia que este número nos puede dar. Es decir si pongo mi pie en agua hirviendo y el otro en un bloque de hielo estoy en promedio bien.

La variabilidad y su representante la desviación estándar son cada día más importante. Si planificamos en base al promedio podemos caer en serios problemas cuando los números caen a límites antes no contemplados. Al igual podemos perder acceso a valor en cuando los números suben más allá de lo pensado.

La velocidad y magnitud con que cambian nuestros números serán los índices que guiaran nuestras decisiones. Si nuestro ambiente es de mucha variación esto significa que nuestras estructuras tienen que ser los suficientemente flexibles para soportar estos cambios. Los sistemas de medición estarán expresados en medias, desviaciones estándares y velocidad de cambio. El nuevo gerente tiene que tener el entendimiento de cómo la interacción de cada uno de estos índices afecta su negocio.

¿Que implica tener estructuras flexibles?

1)      Estructuras planas con habilidad de cambiar dirección en tiempos cortos.

2)      Habilidad de tomar decisiones cada vez más cerca del cliente.

3)      Administración del riesgo a través de planes de contingencia.

4)      Contratos libres y flexibles con proveedores y clientes.

5)      Planillas con un buen porcentaje de salarios variables.

6)      Presupuestos flexibles

7)      Procesos rápidos

8)      El manejo integrado de holguras en la capacidad instalada

9)      Limites de control basados en inercia de los indices

10)   Forecasting de las necesidades del cliente que nos permita adelantarnos a las necesidades del cliente.

Las empresas que desaparecen son aquellas que no pueden evolucionar a la velocidad que cambia el entorno. No es el animal grande que come al pequeño es el rápido que come al lento.

Posted on Junio 27, 2010 by crgarciap

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Fuente: Interconsulting Group 
Imagen: Flexible woman  

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LA MATRIZ BCG

La matriz de 'Crecimiento - Participación' del BCG

Enviado por Manuel Gross el 13/07/2010 a las 12:29
Manuel Gross


bcg1.jpg

El Modelo BCG para el análisis de la mezcla de productos

Por María Victoria Gallerano


En 1970 el Boston Consulting Group desarrolló un modelo para el análisis de la cartera de negocios que incluye varios conceptos hasta allí desintegrados.

La esencia del modelo BCG es presentar a la empresa en términos de cartera de negocios, cada uno de los cuales genera una contribución particular relacionada con el crecimiento y la rentabilidad. Con el propósito d visualizar el rol particular de cada una de las unidades estratégicas el BCG desarrollo la matriz “crecimiento-participación” en la cual cada negocio es ubicado en una grilla de cuatro cuadrantes.

El eje horizontal corresponde a la participación relativa en el mercado logrado por la empresa, como una manera de caracterizar las fuerzas de las empresas en el negocio analizado. El eje vertical indica el crecimiento del mercado, representando la atracción del mercado en el cual el producto está posicionado.

La matriz define cuatro cuadrantes que fueron definidos de la siguiente forma:

1. Negocios “signos de interrogación”
. Son los componentes del portafolio que tienen participación baja en un mercado en crecimiento. Corresponden a oportunidades aún no explotadas que aparecen como muy atractivas debido a su alta tasa de crecimiento de mercado.

2. Negocios “estrella”. Son unidades de negocios con participaciones mayores en mercados en crecimiento. Estas son las unidades que necesitan recursos e inversiones para poder explotar sus oportunidades.

3. Negocios “vaca lechera”. En el modelo BCG éste es un componente que domina el mercado, pero cuyo mercado no está en crecimiento. Puesto que no se puede esperar un crecimiento aquí, el consejo del BCG es el de operar el negocio como un generador de flujo de dinero (ordeñar la vaca).

4. Negocios “perros”. En el modelo del BCG éstos son los componentes del porafolio que tienen participaciones bajas de mercado y cuyos mercados ya están en disminución. Son componentes que deberíamos eliminar porque “no van a ninguna parte”.

La característica fundamental de la matriz del BCG es su simplicidad, con la cual se logra sintetizar la compleja naturaleza de la mezcla de negocios a través de una representación gráfica que contiene sólo unos pocos indicadores. A partir de su categorización de negocios surgen una serie de implicaciones de las cuales la más importante es la transferencia de fondos entre negocios.

Para apreciar los elementos financieros emergentes es necesario redefinir la matriz en términos de generación y requerimientos de fondos para cada etapa del producto. Los negocios de cada cuadrante poseen características diferentes en relación la generación de fondos tal como lo presentamos en el siguiente cuadro:

Matriz_BCG__2.JPG

EL siguiente cuadro muestra las implicancias en cuanto al posicionamiento estratégico que surgen de la matriz del BCG:


Matriz_BCG_-_posicionamiento.JPG

Fuente: Administración y Estrategia Jorge Hermida, Roberto Serra y Eduardo Kastika

10 de julio de 2010

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Fuente: Temas de Administración de Empresas  
Imagen: BCG Share/Growth   



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