¿QUÉ ES LA EQUIDAD?
Fuente: Cap 5º de ’Nuestra Guerra por la Equidad’
Máximo Kinast
La Equidad es el equilibrio en las relaciones humanas. Se expresa en tres Principios: Equilibrio, Compensación y Generosidad. Su fuente está en el precepto romano del "do ut des". Se basa en la Solidaridad Internacional, la Justicia Universal y el Comercio Justo.
Principio de Equilibrio
Es el intento de igualdad en las relaciones humanas, tanto en las expectativas, como en los compromisos y en los resultados. Es también una aspiración, normalmente imposible de cumplir con exactitud, dado que el Equilibrio casi no existe en la Naturaleza y cuando existe tiene la tendencia a ser inestable.
Afortunadamente el desequilibrio se nota con facilidad. "Por sus obras les conoceréis" es la vara de medir que nos corresponde aplicar en estos casos. Por estas razones, cuando se produce el desequilibrio, es imprescindible aplicar el segundo Principio.
Principio de Compensación
Es la búsqueda voluntaria de restablecer el Equilibrio en las relaciones entre dos seres o dos grupos humanos. EL Equilibrio no suele darse con facilidad en la Naturaleza y menos aún en las transacciones y contratos, por lo tanto, es imprescindible buscar una forma de recuperarlo cuando se rompe. La Compensación es aquello que se da o se hace para recuperar el equilibrio. Lo mejor sería siempre que el más beneficiado iniciara las acciones compensatorias. En último caso, es el perjudicado el que habría de demandar la compensación. La "Teoría de las Utilidades Excesivas" aprobada por unanimidad por el Congreso Nacional y formulada por el Presidente Salvador Allende, es un corolario práctico de este concepto.
Principio de Generosidad
Es la más alta manifestación de solidaridad humana. En caso de persistir el desequilibrio, es esta cualidad humana la que resolvería por anticipación el posible conflicto. La actitud generosa es útil y práctica. Nos evita caer en esa maldición gitana ("que tengas juicios aunque los ganes") y nos permite fomentar la solidaridad con un pequeño sacrificio. Conviene dejar claro que si la generosidad la ha de aplicar siempre la misma parte, queda claro de que la otra parte está por el "profit by profit" y se está aprovechando de la generosidad.
La idea del Principio de Generosidad me la dio Birgitta[1], que ha hecho de su práctica su forma normal de vida.
Más sobre el "Do ut Des"
La Filosofía de la Equidad se sustenta en la Justicia Universal y en un antiguo principio de las relaciones entre los seres humanos, tan antiguo que fue formulado por primera vez por los juristas del Imperio Romano, como ya hemos dicho. Se conoce como "DO UT DES"
LATIN CASTELLANO
Do ut des Doy para que des
Do ut facies Doy para que hagas
Facio ut des Hago para que des
Facio ut facies Hago para que hagas
En el Marketing, entendido como un conjunto de habilidades, técnicas empíricas y conocimientos científicos orientados a comercializar productos y servicios, es quizás donde mejor se puede notar la diferencia entre el Do ut Des y el Profit by Profit, porque precisamente es en el Marketing Conceptual donde se dividen empresas y empresarios. Unos se orientan claramente al "profit by profit" y su único objetivo es ganar más y más dinero; en tanto que otros persiguen un beneficio equitativo y continuo basado en relaciones de Equidad y satisfacciones recíprocas entre proveedores y compradores.
Matriz Yo Gano Tu Ganas
En Marketing Conceptual surgió, hace unos diez años, este concepto de Equidad que se expresó como la Matriz Gano y Ganas y define, desde otro punto de vista, la misma idea de Equidad.
GANO
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1 | 4
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PIERDES ________|__________ GANAS
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2 | 3
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PIERDO
La cito porque hay una enorme relación entre la Teoría de la Equidad y el Marketing, que puede ser útil y sano si se basa en la Equidad o peligroso, destructivo y dañino si se basa en el "Profit by Profit".
En el Cuadrante 1, Yo Gano y Tu Pierdes. Yo soy un bandido y tu eres un estúpido. Es más, todo aquel que busque esta posición es un enemigo del género humano. Normalmente es la filosofía de las transnacionales que se conoce como "profit by profit" y la única que entiende el FMI.
En el Cuadrante 2, Tu Pierdes y Yo Pierdo, ambos somos estúpidos.
En el Cuadrante 3, Tu Ganas y Yo Pierdo, el bandido eres tu y yo soy el estúpido. En esencia es lo mismo que el primer cuadrante, sólo que ahora la víctima soy yo.
En el Cuadrante 4, Yo Gano y Tu Ganas, es el único que nos deja felices a ambos y es la posición y resultado que habrían de buscar los seres humanos en todas sus relaciones. Para muchos empresarios y hombres de negocio, este cuadrante es la única forma correcta y rentable de entender la Empresa. Este Cuadrante es el de la Equidad.
[1] Birgitta es Birgitta, simplemente. Una maravillosa mujer nórdica, que en 1973, en Chile, dejó las comodidades y el lujo en que vivía para ayudar a los pobres y salvar gentes perseguidas por la dictadura. Llevó a muchas personas a la Embajada de Suecia, con riesgo de su propia vida.
ES EL MOMENTO DEL MARKETING SOCIAL
por Pablo Veyrat
Fuente: http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/05/es-el-momento-del-marketing-social.html
Tres ideas interesantes para los profesionales del marketing social es lo que comparte Edward Boches, creativo jefe de la agencia Mullen, en el blog de Jason Keath. La combinación de la crisis económica y el bajo uso que los clientes hacen todavía de los medios sociales, los convierte en una potente herramienta a explorar. Estas son sus ideas para explotarlos con la mayor eficacia posible:
1.- No centrarnos en el producto, sino en los valores que trae consigo, como hacen Coca Cola o Nike. Traducido a los medios sociales, donde el soporte publicitario es la conversación que generan entre los clientes, es la participación en los valores de la marca, a través de blogs u otros medios, lo que afina su eficacia.
2.- Potenciar la creatividad antes que el presupuesto. Lograr que la gente hable de nosotros no requiere un gran despilfarro de medios, sino llegar a hasta ellos con una idea atractiva, original, que despierte su interés. No por invertir en recrear una batalla medieval con mil extras lograremos que nos recuerden con el paso del tiempo.
3.- La crisis provoca recortes en publicidad en todas partes, aliviando el mercado. Con menos competencia publicitaria, podemos asegurarnos más impacto y espacio para nuestra marca. Es el momento de invertir. Doblando su presupuesto publicitario tras el crack del 29, Kellog’s logró doblegar a su competidor más inmediato, que ahora nadie recuerda.
Si a esto le añadimos, que los medios sociales son todavía un terreno por colonizar, Boches apunta que los primeros que le sepan sacar partido tendrán igualmente mucho que ganar. Y a muy bajo coste.
Vía | Jason Keath
LAS CUATRO GRANDES LEYES DE INTERNET
1º INTERNET NO ES UN MEDIO, ES UN PLANETA. Con más de 25 mil millones de sitios web* y cada sitio con decenas o centenas de páginas... es más de cuatro veces el planeta Tierra, que sólo tiene unos 6 mil millones de habitantes, de los cuales, la mitad no cuentan por estar en situación de pobreza extrema. Internet se parece a la Tierra, pero es un planeta virtual con sus propias leyes. Te recomiendo leer Como hacer publicidad con exito en la Red Es casi un clásico, pero todavía es válido para comprender el mundo de Internet.
2º LA ESTRATEGIA EN INTERNET ES PULL Y NO PUSH. Cuando estas frente a la pantalla en calidad de usuario de la web2, tu eres un ser humano y la pantalla es una máquina, un robot. Cuando estas tecleando algo para publicar en la web2 (o en la web3) tu eres una extensión de la máquina, absolutamente invisible y prescindible. El único ser humano que importa es el que está al otro lado de la pantalla... y ese no eres tu. Esto nos lleva al primer gran secreto de la red. La estrategia es ser sincero. No vale pasarse de listo. El otro, el ser humano que está al otro lado de la pantalla no es tonto y si no le gusta lo que dices, hace clic con un dedo, se va a Tombuctú y no vuelve nunca más a tu web site. ¿Capice?
3º LA GENTE QUIERE LO QUE BUSCA. Nadie está para tonterías. Todo lo que sea FLASH es humo que dificulta la labor de los buscadores y aburre al ser humano que está al otro lado de la máquina. Es posible dar algún rodeo, hacer alguna digresión, pero hay que ir al grano, al contenido, a lo que se busca. Una de las web más visitadas del mundo es Google, y es una de las de diseño más simple. Hay incluso personas a las que les molesta que cambie el logo con adornitos y dibujitos. El segundo gran secreto de la Red es que la estrategia es ser simple y claro. Nadie viaja a otro planeta para encontrar a los mismos políticos mentirosos de la Tierra y a los mismos anunciantes agobiantes y desconsiderados que polucionan con contaminación audiovisual.
4º INTERNET EXIGE CREAR EMPATÍA. Empatía es sentir una auténtica y sana simpatía recíproca (o un odio recíproco). Empatía es estar en la misma onda. Si no sintonizas, no sirves. En mi caso, he conseguido que casi todos mis blogs (más de 30) esten bien valorados en el PageRank (la mayoría con 4) y si pones, por ejemplo: solución a la crisis mundial aparecen mas de 400 mil referencias, pero las primeras de la primera pagina... ¿adivina de quien se trata? Y no uso tags, ni RSS ni todo eso que recomiendan los expertos en ubicarte en 500 buscadores por €500 o más.
* Pon en Google: .com y haz clic en buscar.
LIBRO Y MINI BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA POR etc:: El Blog de Marketing en Español
“Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing”: 18 autores, un libro
Publicado por Juan Luis Polo
http://etc.territoriocreativo.es/etc/2009/03/del-10-al-20-claves-para-entender-el-nuevo-marketing-18-autores-un-libro.html
‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing‘, o como un reto lanzado en una red social de profesionales del marketing, y al que damos respuesta al unísono 18 autores, se termina convirtiendo en el libro que se presenta hoy en muchos sitios a la vez. El libro responde a la necesidad clara de tratar de ordenar ideas y conceptos que ruedan por internet sobre como sincronizar un marketing en constante evolución, con las necesidades de los clientes, y el universo de herramientas sociales que están apareciendo.
Como el propio libro, ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing‘, indica:
“Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing” repasa los cambios que está experimentando el marketing online y proporciona las soluciones imprescindibles para aplicar este nuevo enfoque.
Su estructura permite la lectura de capítulos concretos para quienes quieran conocer un único aspecto: banners, emailings, SEO, SEM, Redes de afiliados, Social Media, Community manager, Marketing viral, gestión de la reputación online, analítica web… Su lectura completa dibuja de manera práctica cómo es, o debería ser, el día a día de este nuevo perfil.
Bajo la coordinación de Eva Sanagustín, dieciocho profesionales del marketing se han reunido para aportar su experiencia y conocimientos para ayudarte a dar el salto del 1.0 al 2.0 y entender el nuevo marketing.”
Una obra única por la cantidad de aportaciones, con espíritu de manual de consulta que yo diría se puede convertir en imprescindible. El libro está disponible para su descarga a través de la web creada para la ocasión - www.clavesdelnuevomarketing.com - y como no podía ser de otra manera, es gratuito si decides bajarlo en PDF o con un coste muy contenido, si deseas tenerlo en formato libro, gracias al servicio de Bubok.
Termino la reseña agradeciendo y reconociendo a partes iguales la labor que Eva Sanagustín ha realizado como coordinadora de la publicación, demostrando ser la persona a elegir si se necesita empuje, decisión y sabiduría en estos temas. Al resto de autores, por el espíritu de colaboración que se ha respirado durante todo el proceso.
Dicho esto, os animo a que descubráis quién ha escrito qué y nos deis vuestra opinión. Al fin y al cabo de eso se trata, de conversar y aprender. Unos de otros.
Listado completo de los autores de ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing’:
- Eva Sanagustin
- Chema Martínez Priego
- Enrique Burgos
- Javier Guardiola
- Javier Cerezo
- Javier Godoy
- Eduard Garolera
- Iván Pino
- Jesús Revuelta
- Jordi Pérez
- Juan Sanchez
- Rafa Jiménez
- José María Gil
- Richard Tejedor
- Sergio Monge
- Xavi de la Cruz
- Marc Cortés
- Juan Luis Polo
AYER CREE UN BLOG Y HOY ES 1º EN GOOGLE
Por Máximo Kinast
Es curioso, pero es verdad. Ayer cree un blog: http://TecnicasdeVentas.blogia.com
(La fecha se comprueba por la del primer artículo publicado).
Y hoy, si pones usando las comillas: "nuevas tecnicas de ventas" y haces clic en ’buscar en castellano’, aparecerá mi blog en la 1ª pagina en el 6º lugar.
Ahora, si quieres poner "tecnicas y sistemas de ventas" mi nuevo blog aparecerá 3º en la 1ª pagina de Google... después de otros dos artículos míos.
No es casualidad. La explicación la tienes en este mismo blog, en el artículo titulado:
TREWSDFGH y el POSICIONAMIENTO EN LA WEB
Amable lectora, amable lector, el marketing es bueno cuando funciona. Y "el que lo hace funcionar bien es un buen marketero", me decía hace años un maestro del Marketing. Muchos dicen que son buenos, pero a la hora de la verdad, sus PageRanks son bajos y resulta difícil hallarlos en Google o en Yahoo... Si a eso sumas que en el Perú los costos son la cuarta parte de los costos en España, quizás te convenga pensar en contratar tu equipo asesor en Social Media en el cyberespacio. Avísame si el tema te interesa.
Mi email es MaximoKinast@gmail.com
Y por favor, discúlpame la falta de modestia. No tengo a nadie que me haga propaganda y, además, pasados los 70 dicen que todo esta permitido ![]()
NOTA DEL AUTOR: 27 de Marzo de 2009. En mi afan de conseguir que alguna empresa de Social Media de España se fije en mi y me contrate virtualmente escribí este artículo sobre el que declaro:
1º Me quedó muy pedante. (Pero no lo borraré. Reconozco mi error y lo lamento)
2º Ya no es 1º en la primera pagina de Google. Google cambia sus formulas y lo que ayer era verdad, hoy es falso. En todo caso, con la frase "tecnicas y sistemas de ventas" sale este blog en 2º lugar de la 1º pagina al día de hoy.
3º Los Social Media de España siguen ignorándome. Supongo que tendran colaboradores mejores y mas económicos en la península. ¿Quien puede saberlo?
¿ADÓNDE SE ORIENTA EL MARKETING?
Por Máximo Kinast
El Marketing se inventó allá por los años 40 para vender cosas (productos o servicios). Se discutió a nivel académico si había diferencias entre productos y servicios, siendo unos tangible y otros intangibles, y se llegó a la conclusión que desde un punto de vista comercial, marketeramente hablando, era exactamente lo mismo si se trataba de galgos o de podencos.
La discusión dió otro fruto que no se esperaba. Se descubrió -por los años 60- que el marketing no era para vender ’cosas’, sino que lo que la gente compraba era la satisfacción de sus necesidades. Por esta razón era innecesario diferenciar entre productos o servicios, ya que lo único que interesaba era saber que el público compra ’satisfacciones’.
Así estaban las cosas, hasta que por los años 80 (me refiero al siglo pasado) alguien descubrió algo nuevo. Es muy posible que la idea surgiera de los estudios sobre el posicionamiento de las marcas, aunque a ciencia cierta nadie sabe como ha sido. La idea es que la gente no compra ’la satisfacción’ de sus necesidades, sino que compra unas meras ’expectativas’ de satisfacción. De ahi que sea tan fácil fabricar publicidad engañosa. Como esa colonia que te la pones y las chicas caen a tus pies... Nadie sabe si los zapatos que ha comprado serán realmente buenos, antes de usarlos una semana.
Esto da origen a dos vertientes en Marketing Conceptual. Si sólo te interesa la cuenta de resultados, es muy posible que hagas publicidad engañosa u ofrezcas la última versión de las inversiones Ponzi. En este caso tu orientación es al Marketing del ’profit by profit’. Si te interesa de verdad la satisfacción del cliente... si has comprendikdo que te interesa fidelizarlo, entonces te orientas al Marketing de la equidad, del ’do ut des’, o si prefieres, del ’win win’.
Pero hoy encuentro un artículo que parece destruir lo explicado en el párrafo anterior, aunque bien mirado y leido con calma, viene a reforzarlo.
Te dejo con el articulo y cito la fuente:
eTc :: El blog de Marketing en Español |
Lo que importa es la fidelidad del cliente
Posted: 11 Mar 2009 07:56 AM PDT
¿Cliente satisfecho o cliente fiel? ¿Importa algo la satisfacción del cliente? Esas son las preguntas que debemos realizar, reflexionando sobre cuál de los dos conceptos es el que en realidad debe importarnos. ¿Qué buscamos? ¿Satisfacción? ¿Fidelidad? La respuesta reside en saber cómo generar la fidelidad.
Si el producto que ofrecemos forma parte de un monopolio, queramos o no, la fidelidad y la satisfacción serán lo mismo, pero cuando entra en liza el mercado en libre competencia, estamos en otro mundo. Y más si ahora es posible, gracias a Internet, que el cliente muestre su cabreo ante un servicio poco satisfactorio. Por eso es más importante, en el mundo en el que vivimos, la fidelidad y lo que este tipo de cliente, con las herramientas actuales a su alcance, y el poder de su lado, es capaz de proclamar a los cuatro vientos las bondades, o no, de algo.
La fidelidad se genera, por un lado, con un servicio al cliente que haga bien su trabajo, y además, con mayor grado de importancia, el producto o servicio que nos sea entregado. Otro componente dependerá de la personalidad de la marca, si muestra al cliente un sentido de pertenencia y participación que no muchas empresas son capaces de mostrar, y que posibilita que el cliente se termine enchufando a la misma. Por último, viene el boca a boca.
Así que, visto cómo se puede llegar a generar la fidelidad, y centrándonos en algo que aquí nos importa bastante, vemos que las herramientas de Social Media tienen bastante que ver sobre cómo se prenda la mecha que convierte a un cliente en fiel, sin necesidad de invertir elevadas sumas de marketing. La satisfacción, el cliente la da por sabida. En cambio, la fidelidad hay que ganarla.
Via | Influential Marketing Blog
En Training Marketeer | What is the long-term value of customer loyalty?
HERRAMIENTAS DE LA WEB 2
Por Ladis Frías Cano
http://buquesinfo.blogspot.com/2008/09/herramientas-20.html
Herramientas 2.0
El auge de la web 2.0 ha traido cambios considerables en la interacción con la internet, de esta manera las herramientas que nos presenta esta internet nos permiten interactuar, crear, compartir y debatir entre otras acciones. Es de resaltar que algunas de estas herramientas sirven como apoyo a la producción de cursos virtuales. A continuación mecionaré algunas herramientas 2.0, cuyos servicios se presentan de forma atractiva para cualquier navegante Web.
Fotografías
Flickr: es una comunidad donde se comparte gran catidad de imagenes puedes encontrar amigos y formar redes, al encontrarme con flickr descubri que trabaja con licencias Copyleft y creative Commons, asi que una imagen puede usarse en terminos legales, al subir una imagen a flickr también permite etiquetar la imagen para recuperar la información posteriormente recuperarla por medio del buscador.
Audio
Audacity: es un editor de sonidos libre y multiplataforma, permite descargar aplicativos con los cuales crear podcast o archivos de audio es muy sencillo entre otras carcteristicas como migración de formatos de audio, es un software libre bajo licencias GNU, por lo tanro recibir colaboraciones o aportes que ayuden amejorar el aplicativo es muy imposrtante, el sitio esta licenciado bajo licencia creativa de atribución 2.0 osea que puede modificar, copiar, distribuir y mostrar este material, pero debe hacer referencia a los autores originales.
Me ha encantado este sitio ya que ofrece muchos servicios con una filosofia muy clara; Compartir.
Presentaciones
Slideshare: es un servicio que permite publicar y compartir presentaciones. Lo interesante de este sitio es que se encuntra una gran comunidad creativa que paorta sus diseño y trabajos aunque el sitio este bajo Copyright, al hacer ejercicio de diseñar no me gusto mucho la interfaz ya que no me parecio tan amigable le hace falta ayudas.
Video
Teachertube: Este sitio ha sido de mis favoritos ya que ofrece videos para la enseñanza y educación, un centro de ayuda para uso del sitio y el acceso a diversos grupos, esta bajo copyrigh pero perimte crear una cuenta seleccionando tus favoritos, tal y como funciona youtube que es mucho mas conocido por la comunidad de cibernautas.
Es de rescatar que sitios como estos vale la pena usarlos en los ambiente de aprendizaje virtual.
Blog
Technorati: aunque este blog no es tan conocido como wordpress o blogger, es muy interesante explorar nuevos recursos , este blog esta bajo licencia Creative Commons 3.0 de atribución con fines no comerciales, me impacto ya que ofrece muchos aplicativos como widgets, botones de busqueda, le hace falta como un tutorial de entrada para no tardar tanto tiempo explorando los recursos del sitio.
Wiki
Wikispaces: es un espacio que brinda la posibilidad de crear un documento con aportes de varias personas a las cuales se les asigna permisos, es excelente para hacer trabajos grupales, como ensayos, proyectos, invesatigaciones, perosonalmente lo he usado con estos fines y me ha parecido que es una gran solución para las limitaciones de tiempo que poseemos los estudiantes. Este portal tiene Copyright
Bookmarks sociales
Delicious: Esta herramienta es esencial a la hora de crear un listado de paginas favoritas y encontrarlo disponible en linea desde cualquier lugar, personamente me gusta mucho utilizar este recurso ya que puedo guardar mis paginas favoritas, etiquetarlas y consultarlas desde cualquier sitio sin tener que estar en mi pc. Posee todos los derechos reservados
Redes Sociales
Neurona: es una red de profesionales y académicos en la cual permite compartir conocimientos , buscar temas de interés (empleo, cursos) y debatir temas, en esta red soy participe de un grupo, y fue muy útil encontrar el link de ayuda ya que guia en todo lo relacionado con la plataforma. los derechos de autor expresamente son reservados en la plataforma.
Agregadores RSS
Bloglines: esta herramienta te permite encontrar a diario las novedades noticiosas por medio de los blogs que leemos constantemente o que son de nuestro interes, los derechos de autor tienen copyright y le hace falta un tutorial o ayuda mas gráfica.
Comunicaciones
Skype: El usar este recurso me ha sido de mucha utilidad por que aunque en Colombia siempre se ha optado por comunicarse por medio del msn, esta herramienta se ha posicionado a nivel empresarial como medio de comunicación, y es muy util a la hora de establecer contactos y funciona igual que un telefono pero desde el pc. Cuenta con tutorial de ayuda para la instalación hasta la creación de usuario el tutorial es muy gráfico y facilita la interacción con este recurso. skype tiene todos los derechos reservados.
Derechos de autor
Creative Commons: la comunidad creativa ha venido tomando fuerza en los ultimos años como correspondencia al copyright, ya que la intención de muchos autores y creadores es compartir el conocimiento usando ciertas limitaciones o regulando el uso de sus creaciones ,por ello surgen las licencias creativas CC y sobre estas compartir en mucho mas sencillo, la licencia que aplica para Colombia es CC 2.5, aunque la cultura aun es incipiente en suramerica con relación a las licencias creativas, la verdad estas son una gran herramienta por la que debemos apostar. Obviamente el sitio esta licenciado por CC y ofrece todos los tutoriales y explicaciones con relación al uso de las licencias.
Mundos virtuales
Secondlife: en un mundo 3D en el cual experimentamos una vida de interacción distinta a la real y creamos nuestro propio yo virtual (avatar), crear grupos y organizaciones, la plataforma contiene todos los tutoriales y ayudas necesarias para navegar el sitio, los derechos estan reservados.
Bancos de objetos de aprendizaje
Colombiaaprende: este portal ha servido de apoyo a todo el proyecto de educación virtual que se ha adelantado desde el Ministerio de Educación de Colombia, contiene gran catidad de recursos de información muy util, que también es una desventaja por que satura el portal y de igual forma el tutorial se hace necesario, aunque los derechos de autor no son evidentes en el portal se puede deducir que son derechos públicos ya que esta información esta destinada para el apoyo de la educación.
Este tipo de herramientas son indispensables para la educación por lo tanto me ha gustado muchisimo encontrar aportes de diferentes entes y que se ofrecen gratuitamente para la educación.
TREWSDFGH y el POSICIONAMIENTO EN LA WEB
Por Máximo Kinast
El Marketing, como toda ciencia o disciplina va evolucionando. Surgen novedades, innovaciones, nuevos métodos de investigación, nuevas tipologías de segmentación, nuevas técnicas para posicionarse y junto a las auténticas novedades aparece una larga serie de ‘expertos’ en inventar nombres a cosas que sabemos desde siempre.
Una novedad es la aparición de expertos y empresas de ‘social media’. Pequeñas empresas de publicidad en la red, que compiten con las grandes y tradicionales ofreciendo blogging, o como posicionarse en la web a través de los blogs, de los twitters, del i-pod, y de un largo etcétera de novedades.
Algunas son serias y lo demuestran con una buena valoración en el PageRank de Google, en Alexa y en otros sistemas de valoración de sitios web. Otras son desconocidas hasta por sus empleados. Una forma de saber quien es quien en Internet es googlear, o sea buscar en Google (y/o en Yahoo) y fijarse en cuantas referencias tiene cada una, poniendo el nombre entre comillas, para diferenciarlo.
Una de las mejores formas de saber si esa empresa que te ofrece subirte a quinientos buscadores y conseguir que aparezcas en las primeras paginas de Google es seria o sólo están soñando, es ver si ellos figuran –por algún concepto- en la primera página. Será bueno el que consiga figurar en los primeros lugares de la primera página de Google en una búsqueda por palabras o frases que tengan relación con su profesión u oferta.
Y llegados a este punto, amable lector o amable lectora, quiero ofrecerte aparecer en las primeras páginas de los buscadores en una búsqueda relacionada con tu empresa, porque puedo demostrarte que lo he conseguido en bastantes casos.
Por ejemplo, en agosto del año pasado cree tres blogs para la Plataforma Perú País Libre de Transgénicos: http://noticiaspplt.blogia.com http://articulospplt.blogia.com y http://eventospplt.blogia.com Los tres tienen un valor de 3 en el PageRank; pero lo interesante es que si buscas por la frase ‘Perú libre de transgénicos’, entre un total de 66,400 páginas en español de ’peru libre de transgénicos’ los tres blogs aparecen entre los diez primeros de la primera página.
Una casualidad, ¿no? Pues, NO. No es casual, como puedes comprobar leyendo el artículo SI BUSCA EN GOOGLE... ¿QUÉ PUEDE APARECER EN LA 1ª PÁGINA? en el que hallarás varias frases y palabras que llevan al mismo resultado. Incluso en casos tan improbables como si se te ocurre buscar ‘solución a la crisis mundial’. Es evidente que en la primera página debería aparecer Obama, u otro político de renombre, o el Dalai Lama, o el Papa, o un sabio como Chomsky… pero no es así.
¿Y sabes algo más? No te lo imaginas. Tu empresa puede estar de varias formas en la primera página de Google por la cuarta parte de lo que te cuesta en Europa o en Estados Unidos, porque vivo en el Perú. Además, cuento con un equipo de alto nivel, que trabajaría free lance para tu empresa. ¿Te interesa? Muy simple, toma contacto conmigo a través de los comentarios. Tu email lo recibiré de forma personal y confidencial. Escríbeme.
Y a que viene eso de TREWSDFGH? Bueno, la respuesta está en SI BUSCA EN GOOGLE... ¿QUÉ PUEDE APARECER EN LA 1ª PÁGINA?
SI BUSCA EN GOOGLE... ¿QUÉ PUEDE APARECER EN LA 1ª PÁGINA?
Por Máximo Kinast
Aparecer en la primera página de Google no es tan difícil, aunque tampoco es fácil. Si por ejemplo escribes TREWSDFGH y lo pones como titulo de un artículo, cada vez que alguien repita esa sopa de letras en el buscador, tu artículo aparecerá en el primer lugar de la 1ª página. Lo difícil será que alguien recuerde esa combinación de letras, o peor aún, que alguien tenga interés buscarlas.
Hay muchos ‘expertos’ que te ofrecen aparecer en quinientos buscadores y colocar tu nombre entre los primeros… lo más posible es que sea un cuento. Te están vendiendo sebo de carreta, o de culebra. No es necesario estar en quinientos buscadores, ni en diez. Con aparecer en Google, y si mucho me apuras en Yahoo, cubres alrededor del 90% de las búsquedas que se hacen en la red.
Es difícil, pero no imposible. Es fácil si se sabe marketing. Por ejemplo, si buscas la frase ‘solución a la crisis mundial’ lo lógico es que Obama aparezca el primero en la primera página, o quizás otro líder, o un sabio como Chomsky; pero la realidad no es así. Y te lo demostraré con una lista de frases y palabras en que aparece en los primeros lugares de la primera página lo que menos te imaginas. Si después de revisar las frases y palabras que te doy quieres saber como se consigue, espera mi próximo artículo o escríbeme en los comentarios.
Haz esta sencilla prueba. Pon estas palabras o frases en Google, con o sin comillas, y busca en “páginas en español”
Palabras o frases Instrucciones
Solución a la crisis mundial Del 1º al 4º de la 1ª página
Formula del punto de equilibrio El 4º artículo
Agflacion El 4º artículo
Psicografico vendedores Mira del 1º al 5º
Análisis de Pareto Mira el 5º lugar: ‘Análisis ABC…’
Son rentables mis vendedores El 1º, 2º, 3º y 5º
marketing por sistema de ventas El 1º lugar
¿Por qué Facebook no funciona? El 1º y el 3º
¿Pierde dinero Amazon? El 1º, 2º y 3º
Inverecundos El 2º, 3º, 5ºº y 7º
Hipnosis y marketing El 1º, 2º y 3º
Huyamos del montón De la 2ª a la 10ª
Si el tema te intersa, escríbeme o pon un comentario con tu email.
QUEMANDO EL PASADO; NACIENDO EL FUTURO
Estimad@ Lector,
Antes de comenzar hoy mi carta de la semana quisiera ofrecer a los que prefieren evitar la cruda realidad de los polémicos hechos que estos días alteran nuestro sector, dos alternativas más apacibles y constructivas: mi nueva serie (columna) sobre lo último en neuromarketing (serie comenzada en la web del ICEMD); o conocer las tendencias que van a influir en el marketing de este año, en otra serie columna (con tanta polémica semanal ya no me queda espacio en mi propia editorial; así que se la "vendí" a mis amigos de OME News) en este link.
Y vamos al "mal rollo" con los que "así lo quieren": ¡la que se ha liado tras el estudio / epígrafe de la incoherencia y la sorpresa presentado la semana pasada por Grupo Consultores y la carta a los "Reyes Magos Anunciantes" enviada después por la revista Anuncios! Fíjense bien porque no tiene desperdicio. Algo despertó de pronto en este sector harto ya de manipulaciones, comportamientos intolerables y demasiada soberbia por algunos. Al momento de conocerse los escandalosos hechos aparecían duras críticas en medios compañeros bien leídos, aparte de las que publiqué aquí la semana pasada:
Programa de la Publicidad. PuroMarketing y el "estudio intoxicado de Consultores". PR Noticias - Marketing. Y alguna más además de las cartas de indignación de nuestros lectores (¡gracias!). Pero aquí no acabó la cosa... Imagínese: lectores hartos de cómo algunos pisotean y manipulan año tras año a algunos medios compañeros y al "sector no amiguito". Cogiendo ejemplares del "Boletín Oficial del Estado Publicitario Español, alias el más grande" = Anuncios, para hacerlas "arder en una gran hoguera de la vanidad", ante sus modernas oficinas, ante los atónitos viandantes. ¡Lo nunca visto en la historia publicitaria de España!
Pues vea lo que recibimos en fotos exclusivas y en un vídeo en YouTube (por supuesto material que esta redacción no ha querido publicar en su portal oficial, por el impacto que podría provocar en lectores sensibles y especialmente afines a esta publicación tan quemada o muy concienciados con la contaminación atmosférica tras tanto humo negro). Está claro que ahora SÍ que acaba una era del miedo a ese abrasado Goliat publicitario del ayer y que comienza una nueva era de esa información publicitaria que SÍ demandan estos tiempos cambiados. Así que no llore por la era quemada dejada atrás y súbase sin temor y con ilusión al tren del futuro.
Extraña la reacción del causante de parte del mal, Grupo Consultores. Como se lee en los distintos artículos publicados y que cito con links arriba, son muchos los editores de publicaciones online que se quejaban/nos quejábamos desde hace años de lo injusta y parcial que es la pregunta suelta que se hace a los directivos encuestados acerca de "los medios del sector más conocidos". ¿Por qué en Consultores nunca aceptaron cambios en la obsoleta mini pregunta encuesta? ¿Por qué tras enterarse de la polémica carta de la semana pasada de Anuncios amenazan con dejar fuera ese punto del estudio? (¡No hacía falta! Solo se trata de reformarlo de una vez por todas). Nos prometieron, a los medios, enviar una enérgica nota de protesta, y tras hablar con los responsables de la revista Anuncios (¿se asustaron en Consultores?), ¿se echan para atrás? Hoy miércoles 11 no logré poner a sus responsables (Consultores) al teléfono... ¿A quién beneficia ahora este sospechoso silencio repentino? A los de siempre, ¿tan contentos cada año y bien calladitos con esta encuesta de la vergüenza? ¿En Consultores no se vela con determinación por que no se mal utilicen los estudios y datos publicados (o mal filtrados)? ¿No importa esto? ¿A qué tanto silencio y ninguna nota oficial como demandaba el mercado tras lo sucedido?
Mis queridos amigos en Consultores, ¿queréis ver la verdad de los datos transparentes para todos (no solo para los que pagan tal o cual estudio o se aprovechan del mismo), por el medio y medidor más grande que se conoce, Google? Venga, otra vez para quienes quizás no se enteren nunca de la verdad en una era digital que arrasa al sector y al mundo informativo: MarketingNews: 13.000 resultados indexados (por favor, miren siempre en la columna derecha de Google donde viene el dato). El Publicista: 1.230 noticias que encuentra Google de esta revista. Ipmark: 672 resultados. Anuncios: 13.200 resultados
Pues bien, estas son las publicaciones más conocidas según el estudio y pregunta de Consultores. Veamos ahora a los que según su encuesta apenas se leen en las oficinas de los directivos de marketing del país.... Puromarketing: 14.300 resultados. PR Noticias Marketing: 38.400 noticias. MarketingDirecto.com: 56.200 resultados.
Y lo mismo pasaría si utilizamos los rankings y medidores de Alexa.com, Nielsen Net View o simple y llanamente buscamos por algo relacionado con el "marketing" en el buscador más grande del planeta = Google. Esta es la pura realidad que yo les muestro, que ustedes pueden repetir y comprobar ahora mismo en su PC gracias a Google y que lo dice todo sobre donde está, lee y recibe sus noticias el lector de este sector, sea CEO, sea director de departamento, anunciante, agencia, marketiniano, estudiante, becario, etc.
¿Pero por cuánto tiempo creéis algunos por aquí que podéis manipular sobre esta nueva realidad? ¿Por qué os agarráis a obsoletas encuestas y superficiales formas de realizarlas para seguir faltando a la verdad y confundir a tantos incautos? Lo peor, lo mismo que me pasa a mí le sucede a los anunciantes cuando entre vosotros, los más rancios del sector, los de la no transparencia, los del que todo siga por favor como antes en la publicidad con un anunciante fácilmente manipulable y un consumidor tontito, ¡manipulais, engañais, falsificais! ¡Vergüenza os debería dar ahora que vemos y sufrimos hacia dónde habéis llevado al sector!
La advertencia de las impactantes imágenes del fuego real lo dice todo: ¡parad ya con esto! Ha nacido una corriente poderosa entre nuevos medios, nuevas generaciones hartas de que algunos "señoritos de la publicidad" con manuales desfasados sobre lo que era y funcionaba en publicidad les sigan dictando lo que hay que hacer. Pues lo que quieren es alcanzar e ilusionar con respeto al nuevo consumidor. Señoritos Publicitarios, ¡váyanse! (y de paso, ¡llévense sus panfletos amigos del pésimo periodismo publicitario con ustedes!) Que pedimos paso los de las nuevas ideas, los del Sí a la tecnología, los de la innovación, los de la honestidad, los de la transparencia, los del respeto, los de la No saturación, los del FUTURO y no el PASADO. Los del CAMBIO para YA, no en años cuando aquí no quede nada.
¿Que no se quieren ir voluntariamente y dejar paso al "Obama" cambio de los nuevos tiempos? ¡Pues tendrán su revolución! Sí, aquí, en este sector. Y no será agradable. Recuerden las fotos del "fuego revolucionario". Si tras 10 pacientes años las palabras ya no valen, pues que valga lo demás con tal de ayudar al sector y a la publicidad española.
Este es el mensaje que nos llega estos días a la redacción más independiente, más libre y menos miedosa desde muchísimos profesionales de un sector que ha comenzado a despertar. Juntos podremos. ¿Solos? ¡Moriremos! Por favor, también usted, no se quede quieto/quieta. Comience a movilizarse, diga NO más conmigo. Cuente con nuestro apoyo directo. Aproveche el mayor altavoz que acaba de nacer y el más independiente de todos, el que hacen ustedes mismos, el que no lleva ni publicidad pese al asombro de los siempre codiciosos por aquí, www.MarketingComunidad.com.
Porque solo en comunidad seremos fuertes, moveremos las cosas a mejor, "quemaremos" de una vez por todas el pasado que ya no queremos para nuestro sector y que ya no sirve para nuestra publicidad, marketing, objetivos de nuestras empresas. Ahora más que nunca, necesito de su apoyo. ¡Por favor!
Javier Piedrahita
Director
MarketingDirecto.com
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Email: javier@marketingdirecto.com
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